Gestalten Sie die Zukunft von Rendsburg mit uns! Die Stadt Rendsburg sucht eine kreative und engagierte Person als
Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Servicezentrale
Umfang
30,0 Std./wö.
Befristung
ohne
Vergütung
EG 3 TVöD
Beginn
01.11.2025
Ihre Aufgaben:
Sie betreuen mit anderen Mitarbeitenden zusammen die Servicezentrale, die im Rathaus die erste Anlaufstelle für Fragen der Besucherinnen und Besucher ist.
Die Aufgaben beinhalten dabei im Wesentlichen:
- Alleinige Bedienung der Telefonzentrale
- Bedienung der Schrankenanlage für den Parkplatz „Neues Rathaus“
- Zuständigkeitsklärung und umfangreiche Auskunftserteilung an ratsuchende Personen im Foyerbereich, ggf. Verweisung an andere zuständige Behörden
- Erteilung von Auskünften und Ausgabe von Informationsmaterial an Rathausbesucher und Touristen
- Unterstützung bei der Ausübung des Hausrechtes
- Bedienung des EC-Automaten incl. Abrechnung der Belege
- Ausstellung der Freizeitpässe für Rendsburger Berechtigte
- Versand von Info-Material über Rendsburg an interessierte Personen, Vereine, Verbände u. ä.
- Postannahme und Weiterleitung an die Botenmeisterei bzw. direkt an den Empfänger
- Ausgabe der Kfz-Papiere und Schlüssel für die Dienstfahrzeuge und Diensträder, Überprüfung der Fahrerlaubnisse
- zuarbeitende Tätigkeiten im Bereich des Passwesens (Ausgabe und Quittierung) sowie Verkauf von Fischereimarken incl. Führung der Gebührenkasse für den Fachdienst Bürgerbüro/Standesamt
- verantwortliche Bedienung der Schließanlage "Haupteingang Rathaus"
Die Arbeit wird im Schichtdienst abgeleistet, so dass im Wechsel mit den anderen Mitarbeitenden die Besetzung der Servicezentrale gewährleistet ist.
Ihr Profil:
- mehrjährige Berufserfahrung in einem für die Stelle relevanten Bereich (bspw. Verwaltungs- oder Bürotätigkeit, Empfangs-/Sekretariatsdienst)
- sicheres und kundenorientiertes Auftreten mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
- gute Organisationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität, insbesondere im Hinblick auf die Arbeitszeit
- gute EDV-Kenntnisse, insbesondere der Office-Anwendungen (inkl. Outlook)
- grundsätzliche Bereitschaft zur Weiterbildung
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Empfang/Sekretariat/Schutz- und Sicherheit ist wünschenswert.
Wir bieten:
- eine unbefristete Teilzeitstelle mit einem vielseitigen, interessanten Aufgabenspektrum und verantwortungsvollen Tätigkeiten
- ein gutes Arbeits- und Betriebsklima in einem motivierten Team
- ein Entgelt nach der Entgeltgruppe 3 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst
- Anspruch auf jährlichen Erholungsurlaub in Höhe von 30 Tagen
- Leistungen des öffentlichen Dienstes (z. B. Teilnahme an der leistungsorientierten Bezahlung, eine zusätzliche Altersvorsorge bei der VBL, Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge)
- einen Arbeitsplatz in zentraler Lage in unmittelbarer Nähe des Bahn-/Busbahnhofs und der Innenstadt
- flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Zeitausgleich
- Zuschuss von 30,00 € bei Nutzung des NAH.SH-Jobtickets
- Nutzung einer kostenlosen Büchereikarte
- vielseitige Angebote zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement (u. a. Firmenfitness, mobile Massage, Rendsburger Jobradmodell)
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung